G
Terug
De ervaring van de inwoners regelmatig te meten en mee te nemen in de doorontwikkeling. De bevindingen vanuit het ervaringsonderzoek inwoners 2023/2024 oppakken en vertalen in verbeteracties.
Op dit moment zijn we volop aan de slag met twee verbeteracties die uit het onderzoek naar voren komen. Voor meldingen is er een nieuwe app, waarover u al geïnformeerd bent, en werken we aan de achterliggende processen. Daarnaast zijn we bezig met het verbeteren van de reactiesnelheid op terugbelnotities.